ヘルプ
メンバーズサイトについて
- メンバーズサイトを利用すると何ができますか？
- ゲーム内からスクエニ メンバーズの利用登録を行うと、ご褒美アイテムやお助けアイテムがもらえます。
利用登録をした状態で本メンバーズサイトを利用すると、- アクセスボーナス、メンバーズサイト限定アチーブメントの利用
- プレイ時間、アチーブメントの取得状況などの表示
- ブレイブリークエストの確認や参加
- キャンペーンコード登録やプレゼントアイテムの取得
- ブレイブリーコードとはなんですか？
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ニンテンドー3DSをインターネットに接続し、スクエニ メンバーズの利用登録をすると、ブレイブリーコードが確認できるようになります。
タイトル画面（セーブデータの選択画面）の矢印をタッチして、スライドメニューを表示し、「メンバーズ」ボタンをタッチしてください。あなたのブレイブリーコードが表示されます。
ブレイブリーコードはメンバーズサイトから入力を行うことはありませんが、サポートセンターからのお問い合わせの際にお聞きすることがあります。 - 「ブレイブリークエスト」とはなんですか？
- 『ブレイブリーセカンド』のプレイヤー全員で挑戦するクエストです。
全員で条件を達成することができると、クリア報酬のアイテムをプレゼントします。
詳しくは、「ブレイブリークエスト」をご確認ください。
困ったときは？
- メンバーズサイトに表示されるデータが古いまま、更新されません
- インターネット接続ができる環境下で、セーブメニューの[データ更新]を行ってください。
フレンド配信データの場合、バトル中の「フレンド召喚」で[配信]データを作成した後、セーブメニューで[データ更新]を行う必要があります。 - 利用登録するメンバーズIDを間違えてしまった
セーブデータの[全削除]を行うことで、再度、他のメンバーズIDと紐付けることができるようになります。
セーブデータの[全削除]は、タイトル画面（セーブデータの選択画面）の矢印をタッチすると表示されるスライドメニュー内の「削除」から行うことができます。
上記の対応でうまくいかないときや、操作方法について疑問がある場合は、スクウェア・エニックス サポートセンターより、お問い合わせください。- 利用登録しているメンバーズIDを変更したい
- 友人や家族から借りた（もらった）ゲームソフトでプレイしている場合、すでにメンバーズ利用登録がされていると、セーブメニューの[データ更新]を行うことができません。
セーブデータの[全削除]を行うことで、再度、他のメンバーズIDと紐付けることができるようになります。
セーブデータの[全削除]は、タイトル画面（セーブデータの選択画面）の矢印をタッチすると表示されるスライドメニュー内の「削除」から行うことができます。
同様に、友人や家族にゲームソフトを貸す（手放す）際は、必ずセーブデータの[全削除]を行うようにしてください。 - 1つのゲームソフトに複数のメンバーズIDを利用登録したい
- 1つのゲームソフトに複数のメンバーズIDを登録することはできません。
セーブデータの[全削除]を行うことで、再度、他のメンバーズIDと紐付けることができるようになります。 - 「アチーブメント」の取得条件を達成しているのに、ゲーム機に一部の報酬アイテムが送られてこない
- メンバーズサイトにログインし、「プレイデータ」の「アチーブメント取得状況」で、達成した取得条件にチェックが入っているかを確認してください。
キャンペーンコードを登録したのに報酬が受け取れない場合は、対象のキャンペーンページをご確認ください。
条件達成のチェックが入っている場合は、インターネット接続ができる環境下で、セーブメニューの[データ更新]を行うことで、アイテムを受信できます。
その他
- 別のセーブデータでゲームをスタートした場合、アチーブメントなどの報酬はどうなりますか？
- 一度達成したアチーブメントは、「ブレイブリーコード」が変わらない限り、そのゲームソフトで有効となります。
別のセーブデータでゲームを始めた後、セーブメニューの[データ更新]を行うことで、アイテムが受信できます。 - 他のニンテンドー3DSを使って続きをプレイすると、[データ更新]ができなくなりますか？
- スクエニ メンバーズの利用登録をしたメンバーズIDを使って、ゲーム内で再度認証（IDとパスワードの入力）を行うことで、他のニンテンドー3DSでも問題なくプレイできます。
ダウンロード版でプレイしている場合は、ニンテンドー3DSの機能「ソフトとデータの引っ越し」を使って、別のニンテンドー3DSにデータを移行してください。
詳しくは、ニンテンドー3DS取り扱い説明書をご確認ください。 - サイト上のプレイデータの表示をやめることはできますか？
メンバーズサイト上からプレイデータの削除はできません。
スクウェア・エニックス サポートセンターより、お問い合わせください。- セーブデータの「復元」機能について
誤ってデータを削除してしまったときや、何らかの理由でデータが損傷してしまったときに、「復元」機能を使うことで元に戻せる場合があります。
「復元」機能はゲーム内のセーブメニューで[データ更新]をしたことがあるときに使用でき、最後にデータ更新を行ったときのデータを元にして復元を試みます。
消えたときのデータがそのまま戻ってくることを保証した機能ではありませんので、あらかじめご了承ください。
「復元」は困ったときに使用するための機能であり、一度利用すると一定期間は再び使用することができません（短い期間で再使用した場合、エラーが表示されます）。
エラーが出ている中で「復元」機能を繰り返した場合、意図しないセーブデータでサーバー上の復元用データが上書きされてしまう可能性がございます。
エラーが発生した場合は、再度同機能を使用せず、サポートセンターへお問い合わせください。
なお、万一の際に当該機能が使えなくなる可能性がありますので、ゲームデータを巻き戻すために使用することはおやめください。
「復元」機能についての疑問、お困りの場合は、スクウェア・エニックス サポートセンターより、お問い合わせください。- 不正なデータへの対応
ゲーム内からスクエニ メンバーズの利用登録を行い、メンバーズサイト上に表示されているゲーム内容について、セーブデータの意図的な改ざんや不正が認められた場合、他のお客様への影響や不具合発生の可能性を考慮して、該当プレイヤーのサーバー上のデータをすべて削除いたします。
以降は、ゲーム内からの「データ更新」も行えなくなりますので、ご了承ください。
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